Faut-il créer un site internet ou une fiche Google quand on lance son commerce ?

Lorsqu’on lance un commerce ou une activité locale, cette question revient systématiquement. Coiffeur indépendant, restaurateur, boulanger, fleuriste, esthéticienne, créateur de bijoux, gérant de concept store, salon de thé ou commerce de bouche : tous se demandent par quoi commencer pour être visibles sans se disperser.

La fiche Google : indispensable pour les commerces de proximité

Pour un restaurant, un salon de coiffure, un institut de beauté, une boulangerie, un café ou une boutique de quartier, la fiche Google Business Profile est le premier levier à activer.
Elle permet d’apparaître sur Google Maps quand un client cherche “restaurant italien”, “coiffeur”, “institut de beauté” ou “boulangerie artisanale” près de chez lui.

Sans fiche Google correctement optimisée, un commerce physique reste invisible, même s’il est bien situé.

La fiche Google ne suffit pas pour les concepts et les offres différenciantes

Pour un concept store, une boutique de décoration, une marque de créateur, un commerce alimentaire spécialisé, une épicerie fine ou un salon de thé, la fiche Google montre l’existence, mais ne permet pas d’expliquer le concept.
Elle ne raconte pas votre univers, votre sélection de produits, votre positionnement ou votre valeur ajoutée face à la concurrence.

Le site internet : essentiel pour les activités à forte identité

Un créateur, une marque locale, un commerce avec e-commerce, un restaurant avec une identité forte, ou un artisan avec des prestations sur mesure ont besoin d’un site internet, même simple.
Le site permet de présenter les produits, les services, les tarifs, l’histoire, les engagements, et surtout de rassurer les clients avant qu’ils ne se déplacent ou ne commandent.

Site + fiche Google : le duo le plus efficace

Dans la majorité des cas, la meilleure stratégie consiste à combiner les deux.
Par exemple :
• un restaurant attire via Google Maps et convertit via son site
• une esthéticienne est trouvée localement sur Google et rassure via son site
• une boutique de créateur gagne en crédibilité avec un site vitrine
• un commerce alimentaire valorise ses produits, ses horaires et ses nouveautés en ligne

Google utilise aussi le site internet pour mieux comprendre votre activité locale et améliorer votre positionnement.

En résumé

Lors du lancement d’un commerce, la fiche Google est un point de départ incontournable pour la visibilité locale. Mais pour les activités avec une identité forte, un concept ou une offre spécifique, le site internet devient rapidement indispensable. C’est l’association des deux qui permet d’attirer, de rassurer et de convertir.